Fragen und Antworten (FAQ)

Bei unserer FAQ Seite haben wir für Sie die wichtigste Fragen rund um die Themen Baumaschinen mieten, kaufen und reparieren beantwortet.

Mieten

Wer darf Baumaschinen bei A-Z mieten?

Wir vermieten unser gesamtes Sortiment sowohl an Private als auch gewerbliche Kunden.

Welche Unterlagen muss ich bei einer Anmietung vorzeigen?
Bitte bringen Sie bei Ihrer ersten Anmietung Ihren Personalausweis mit. Gewerbliche Kunden müssen darüber hinaus bei der Neuanmeldungen Ihre Gewerbeanmeldung oder Ihren Handelsregisterauszug, gegebenenfalls eine Vollmacht des Auftraggebers vorlegen.
Muss ich eine Kaution hinterlegen?
Für Ihre erste Anmietung ist eine Kaution zu hinterlegen. Die Höhe der Kaution kann je nach Mietgerät und Mietdauer variieren. Unsere Kunden mit Kundenkonto müssen keine Kaution hinterlegen.
Wer kann ein Kundenkonto anlegen?
Alle unsere privaten und gewerblichen Kunden haben die Möglichkeit ein Kundenkonto zu eröffnen.
Welche Unterlagen muss ich für die Eröffnung eines Kundenkonto vorzeigen?
Bitte bringen Sie als privater Kunde bei der Eröffnung des Kundenkontos Ihren Personalausweis mit. Als gewerblicher Kunden benötigen wir Ihre Gewerbeanmeldung oder Ihren Handelsregisterauszug. Für die vollständige Anmeldung Ihres Kundenkontos ist unser Kundenstammblatt auszufüllen und mit einer Unterschrift zu bestätigen. Für die Anmeldung von gewerbliche Kunden ist die Unterschrift einer bevollmächtigten Person sowie der Firmenstempel erforderlich. Unsere Buchhaltung prüft danach, ob Ihrem Wunsch nach einem Kundenkonto unter Berücksichtigung möglicher Zahlungsausfallsrisiken entsprochen werden kann. Zu diesem Zweck führen wir eine eigene Identitäts- und Bonitätsprüfung durch.
Welche Vorteile hat ein Kundenkonto?
Schnellere Auftragsabwicklung Keine Kautionszahlung Zahlung per Rechnung Newsletter mit Angeboten und Informationen rund um Ihre Baustelle
Was muss ich bei den Preisen beachten?
Alle unsere Preise sind Nettopreise in Euro pro Tag und verstehen sich zzgl. der jeweils gültigen Mehrwertsteuer.
Ab wann erhalte ich einen Rabatt auf den Preis?
Bereits ab einer Anmietung von fünf Werktagen erhalten Sie bei uns einen günstigeren Wochenpreis. Für eine Langzeitmiete sprechen Sie uns bitte direkt an.
Gibt es eine Versicherung für die Mietgeräte?
Ja, mit jeder Anmietung stimmen Sie einer zusätzlichen Maschinenbruchversicherung zu. Diese schützt Sie im Falle eines Schadens vor größeren Kosten. Die Maschinenbruchversicherung liegt bei 10 Prozent auf den Nettomietpreis .
Gibt es eine Mindestmietdauer?
Nein, es gibt keine Mindestmietdauer. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir die Maschinen nur zu Tagespreise anbieten. Der Tagespreis beinhaltet immer einen Anmietungszeitraum von acht Stunden. Die Maschine kann jeder Zeit auch früher zurückgebracht werden, jedoch hat die Rückgabe keinen Einfluss auf den Tagespreis.
Können die Mietgeräte auch geliefert werden?
Ja, wir liefern Ihnen gerne die Mietgeräte auf Ihre Baustelle.   Bitte beachten Sie bei unserem Lieferservice, dass die Transportkosten nach €/Std. abgerechnet werden. Bei der Anlieferung einer Maschine beginnt die Lieferzeit mit der Verladung des Mietgeräts. Bei der Abholung einer Maschine endet die Lieferzeit mit der Entladung des Mietgeräts an unserem Mietpark.
Müssen die Maschinen gereinigt zurückgebracht werden?
Ja. Sobald Sie die Maschine verschmutzt zurückbringen, berechnen wir Ihnen den Reinigungsaufwand.
Muss die Maschine vollgetankt zurückgebracht werden?
Nein. Mit der Rückgabe tanken wir die Mietmaschine wieder voll. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir aufgrund der Vorhaltungskosten einen höheren Preis als an der Tankstelle berechnen.
Wo finde ich die Mietbedingungen?
Unsere Mietbedingungen finden Sie immer auf der Rückseite Ihres Mietvetrages. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit unsere ausführlichen Mietbedingungen im Infocenter unter der Rubrik AGBs einzusehen oder runterzuladen.

Handel

Was verkauft A-Z Baumaschinen?
Grundsätzlich verkaufen wir Baumaschinen, Baugeräte, Werkzeuge, Anhänger und Cotainer rund um Ihre Baustelle.
Wieso ist A-Z Handelspartner von bestimmten Lieferanten?
Für uns ist es wichtig, dass wir Sie zu bestimmten Marken noch tiefer und vollumfänglich beraten können. Dafür arbeiten wir mit renommierten und bedeutenden Hersteller-Unternehmen sehr eng und partnerschaftlich zusammen, um Ihnen in jedem Bereich die qualitativ hochwertigsten und für jeden Zweck bestens einsetzbaren Maschinen anbieten zu können.
Verkaufen Sie auch Gebrauchtmaschinen?
Ja, Sie finden Baumaschinen aller Marken in unserem Gebrauchtmaschinen Pool.
Kann ich auch Mietartikel kaufen?
Die Mietartikel können von Ihnen auch gekauft werden. Unsere Gebrauchtmaschinen stammen aus dem eigenen Mietpark, und sind somit ständig gewartet und gepflegt.
Kann ich die Maschinen vor Kauf testen?
Natürlich ist es möglich, dass Sie vor dem Kauf einer Maschine mit unseren Mitarbeitern einen Vorführungstermin vereinbaren können. Hier haben Sie die Möglichkeit die Maschine persönlich zu testen. Bitte beachten Sie, dass dieses Angebot immer nur nach individueller Absprache erfolgt.

Reparatur

Repariert A-Z auch meine eigenen Baumaschinen?
Ja, unsere Mitarbeiter vom Service reparieren eine Vielzahl von Baumaschinen und Baugeräte verschiedener Fabrikate.
Gibt es die Möglichkeit einer Abnahme im Rahmen der BG-Anforderungen und UVV für meine Baumaschinen?
Ja, unsere sachkundigen Prüfer prüfen Ihre Baumaschinen nach BetrSichV / DGUV Regel. Bei der Abnahme erhalten Sie das Abnahmeprotokoll sowie die Plakette für Ihre Maschine.
Bestellt A-Z auch Ersatzteile für meine eigenen Baumaschinen?
Ja, wir sind auch Ersatzteilverkäufer. Unsere Kollegen beraten und unterstützen Sie gerne bei den von Ihnen benötigen Ersatzteilen.
Kommen Werkstattmonteure auch auf meine Baustelle?
Ja, wir bieten Ihnen auch einen Wartungs- und Reparaturservice für Ihre Baustelle. Bitte beachten Sie, dass für die An- und Abfahrt unserer Außendienstmonteure Fahrt- und Kilometerkosten anfallen.

Standort Hattingen

  Am Walzwerk 44 45527 Hattingen Tel.: 02324 – 90 29 50 Fax: 02324 – 90 29 52 9 hattingen@azbau.com Öffnungszeiten: Mo. – Fr.: 07.00 – 17.00 Uhr Sa.: 08.00 – 12.00 Uhr So finden Sie zu uns!

Standort Bochum

Hansastraße 134 44866 Bochum Tel.: 02327 – 30 95 96 Fax: 02327 – 30 94 52 bochum@azbau.com Öffnungszeiten: Mo. – Fr.: 07.00 – 16.00 Uhr So finden Sie zu uns!

Standort Duisburg

Westender Straße 53 47138 Duisburg Tel.: 0203 – 4 10 38 67 Fax: 0203 – 4 10 38 66 guelec@azbau.com Öffnungszeiten: Mo. – Fr.: 07.00 – 16.00 Uhr So finden Sie zu uns!

Standort Xanten

Neuer Bruchweg 9 46509 Xanten Tel.: 02801 – 98 58 59 Fax: 02801 – 98 66 29 JJ@azbau.com Öffnungszeiten: Mo. – Fr.: 07.00 – 16.00 Uhr So finden Sie zu uns!
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